การประเมินผล 360 องศาดีอย่างไร ?

การประเมินผล 360 องศาดีอย่างไร ?

วิธีการประเมินผลการปฏิบัติแบบ 360 องศา หรือ 360 degree review เป็นกระบวนการประเมินงานผลของการปฏิบัติที่จะใช้สำหรับการหาข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานโดยจะยึดตามหน้าที่กับตำแหน่งของพนักงานแต่ละคน ซึ่งการประเมินนี้จะสามารถนำมาใช้เปรียบเทียบมาตรฐานขององค์กร รวมถึงเป็นการประเมินประสิทธิภาพงานของพนักงาน

วิธีการประเมินผลจะใช้กรอบการสอบถามและค้นหาความคิดเห็นจากบุคคลที่อยู่ในสภาพแวดล้อมของงานให้ครบทั้ง 360 องศา ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารระดับสูง ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน รวมถึงบุคคลภายนอกที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำงานขององค์กรนั้นๆ อาทิ ลูกค้า และหุ้นส่วน เป็นต้น

ทั้งนี้ในวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานแบบ 360 องศายังสามารถประเมินการทำงานได้จากด้านหลักๆ ได้แก่

ด้านการทำงาน Performance Evaluation

เป็นการประเมินที่เป็นเป็นหลักอยู่แล้วในการประเมินผลการทำงาน เพราะความสามารถในการทำงานเป็นส่งผลต่องานโดยตรง ผู้ทำงานสามารถทำการประเมินด้านการทำงานของตนเองได้จากการสอบถามบุคคลรอบตัวเพื่อนำมาซึ่งข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงและมาจากหลากหลายมุมมอง ไม่ใช่เพียงแค่รับรู้จากมุมใดมุมหนึ่ง

ด้านพฤติกรรม Behavior Evaluation

เมื่อนำไปเปรียบเทียบกับการประเมินผลด้านการทำงานแล้ว ด้านนี้นับว่ามีการวัดค่าได้ยาก รวมถึงไม่มีมาตรฐานที่ตายตัวว่าพฤติกรรมที่เกิดขึ้นนั้นดีหรือไม่ จึงต้องประเมินจากการมีบรรทัดฐานอันเดียวกัน โดยเป็นการกำหนดหลักเกณฑ์เรื่องลักษณะของนิสัยกับการปฏิบัติตนที่ส่งผลโดยตรงต่อสังคมการทำงานร่วมกัน ว่าหากมีลักษณะนิสัยเช่นนี้จะเป็นที่ยอมรับในสังคมการทำงานหรือไม่

ด้านทักษะการสื่อสาร Communication Evaluation

เนื่องจากการทำงานในองค์กรนั้นไม่ได้เป็นการทำงานคนเดียวแต่ต้องมีการทำงานร่วมกับผู้อื่นด้วยดังนั้นการประเมินผลผลการปฏิบัติงานต้องมีการใช้องค์ประกอบด้านทักษะการสื่อสารด้วย เพราะหากบุคลากรในองค์กรนั้นๆ มีทักษะในการสื่อสารที่ดีไม่จะเป็นทักษะการฟัง ทักษะการพูด ทักษะการอ่าน และทักษะการเขียน

ด้านทักษะการงานร่วมกับผู้อื่น Teamwork Evaluation

อย่างที่ได้กล่าวไปว่าในการทำงานในองค์กรนั้นต้องมีการทำงานร่วมกับบุคคลอื่นด้วยดังนั้นผู้ทำงานจึงจะมีการใช้ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่นหรือที่มักเรียกว่า การทำงานเป็น Teamwork เพื่อให้ผลการทำงานออกมาดี ไม่มีปัญหาติดขัด จึงทำให้ด้านนี้อยู่ในวิธีการประเมินผลปฏิบัติงานด้วย

-----------------------------------------------------------------------------------

รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์

>> https://www.chatstickmarket.com/langran

ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้

>> https://www.chatstickmarket.com/portfolio

------------------------------------------------------------------------------------

💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙

📱Tel : 0840104252 📱0947805680

📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH

┏━━━━━━━━━┓

📲 LINE: @chatstick

┗━━━━━━━━━┛