📣ขั้นตอนแก้ไขปัญหาบัญชีโฆษณา Facebook

📣ขั้นตอนแก้ไขปัญหาบัญชีโฆษณา Facebook

👉🏻ส่วนตัวถูกปิดใช้งาน

บัญชีโฆษณา Facebook ถูกปิดใช้งาน ปัญหาใหญ่สำหรับการค้าขายบนโลกออนไลน์โดยเฉพาะบน Facebook ในเวลานี้ เกิดอะไรขึ้นกับ Facebook ของเรา จะต้องมีการปรับและแก้ไขอย่างไรเพื่อลงโฆษณาได้เช่นเดิม สร้างยอดขายได้ดังเดิม บทความนี้นำคำแนะนำดี ๆ มาฝากกัน ไปดูกันเลย…

👉🏻บัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คส่วนตัวถูกปิด เป็นเพราะอะไร?

หลายคนที่ บัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คส่วนตัวถูกปิด มีคำถามนี้นะคะ ว่าทำไมอยู่ดี ๆ บัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คส่วนตัวของเราถึงถูกปิดไปโดยที่เราไม่ได้ทำผิดกฎใด ๆ ของเฟสบุ๊คเลย เรื่องนี้จริง ๆ มีที่มาที่ไปแบบนี้ค่ะ

สาเหตุที่ทำไมเฟสบุ๊คมาไล่ปิดบัญชีโฆษณาของผู้ใช้หลายรายในช่วงนี้ ก็เพราะเป็นความพยายามของเฟสบุ๊คที่อยากจะให้เราทุกคนที่ทำการโฆษณากับทางเฟสบุ๊ค มีการยืนยันตัวตนผ่านระบบหลังบ้านของเฟสบุ๊ค คือ ระบบ Facebook Ads Manager นั่นเองค่ะ

โดยการปิดบัญชีโฆษณาของเฟสบุ๊คในครั้งนี้ จะเป็นการสุ่มปิดทั้งบัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คส่วนตัว และบัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คธุรกิจ ซึ่งวิธีการแก้ไขก็คือเราต้องเข้าไปยืนยันตัวตนในระบบหลังบ้านของเฟสบุ๊คค่ะ

ถ้าบัญชีโฆษณาของเราเป็นบัญชีแบบส่วนตัว หรือ Personal Ads Account เฟสบุ๊คก็อยากให้เราทำการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเพื่อเป็นหลักฐาน เป็นข้อพิสูจน์ว่าเราเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง ๆ นะ มีชื่อ-นามสกุล มีหลักแหล่งยืนยัน ไม่ได้เป็นบัญชีปลอม หรือแอคหลุม/แอคผี หรือบอทที่ไหน

หรือถ้าเราใช้บัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คแบบธุรกิจ หรือ Business Ads Account เราก็ต้องเข้าไปยืนยันตัวตนด้วยเช่นกัน โดยใช้หลักฐานยืนยันตัวตนเป็นหนังสือรับรองบริษัท ภพ.20 ใบแสดงทุนจดทะเบียน หรือเอกสารรับรองต่าง ๆ เพื่อพิสูจน์ว่าธุรกิจของเราที่มาซื้อโฆษณากับเฟสบุ๊คนั้นเป็นบริษัทที่มีตัวตน ได้รับการรับรองจากหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดนี้ก็เพื่อป้องกันปัญหาในเรื่องของการซื้อขายบัญชีโฆษณากันแบบผิดกฎหมายค่ะ

เพราะฉะนั้นถ้าเราโดนปิดบัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คไม่ว่าจะเป็นแบบส่วนตัวหรือแบบธุรกิจ ก็ไม่ต้องตกใจหรือกังวลใจไปว่าเราทำผิดกฎเฟสบุ๊คอะไรหรือเปล่า จริง ๆ แล้วอาจจะเป็นเพราะว่าตัวเรายังไม่ได้ยืนยันตัวตนเท่านั้นค่ะ

👉🏻วิธีการยืนยันตัวตนเพื่อเรียกคืนบัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คส่วนตัว

ข้อควรรู้ก่อนลงมือทำ: ขวัญแนะนำว่าการยืนยันตัวตนเพื่อเรียกคืนบัญชีโฆษณาที่ถูกปิด ไม่ว่าจะเป็นแบบส่วนตัวหรือบัญชีธุรกิจก็ตาม ควรทำผ่านคอมพิวเตอร์นะคะ เพราะถ้าเปิดด้วยมือถืออาจจะไม่สะดวกเพราะมีหลายขั้นตอนที่เราต้องทำด้วยความระมัดระวัง รวมถึงมีไฟล์เอกสารที่ต้องแนบคำอุทธรณ์ไปพร้อมกันด้วยค่ะ การทำด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์จึงสะดวกกว่า

ขั้นตอนที่ 1: เข้ามาที่บัญชีโฆษณาในหน้า Facebook Ads Manager หรือตัวจัดการโฆษณาของเราตามปกติ ถ้าบัญชีโฆษณาของเราถูกปิด ระบบจะขึ้นแจ้งเตือนว่าบัญชีของเราโดนปิดการใช้งานอยู่ และแสดงให้เห็นว่ามีข้อจำกัดต่างๆ มากมายเลยที่เราไม่สามารถสร้างหรือเผยแพร่โฆษณาได้

ให้ดูที่ด้านขวามือตรงช่อง สิ่งที่คุณทำได้ ให้คลิกตรงคำว่า ‘ดูข้อจำกัด’ ระบบจะแสดงสรุปข้อจำกัดทั้งหมดที่เป็นผลจากการที่บัญชีโฆษณาของเราถูกปิด

ขั้นตอนที่ 2: ในช่องขวามือที่เขียนว่า ‘สิ่งที่คุณทำได้’ หมายถึงเฟสบุ๊คเปิดโอกาสให้เราอุทธรณ์ได้ ให้กดคำว่า ‘ส่งคำขอให้ตรวจสอบ’ เพื่อเข้าสู่กระบวนการส่งคำขอให้ตรวจสอบแล้ว กด ‘ดำเนินการต่อ’ ได้เลย

ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันตัวตนด้วยอีเมล โดยขั้นตอนนี้เพื่อยืนยันให้ทางเฟสบุ๊คทราบว่าเราสามารถเข้าถึงอีเมลที่เราใช้ในการสมัครบัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คได้จริง โดยระบบจะแสดงกล่องข้อความว่า ‘เราส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลที่คุณระบุไว้แล้ว’ และต่อด้วยอีเมลที่เราใช้สมัครเฟสบุ๊ค หรือบัญชีโฆษณานี้

สิ่งที่เราต้องทำก็คือ ให้เราเข้าไปเช็คอีเมลจากเฟสบุ๊ค โดยเฟสบุ๊คจะส่งเลขรหัสมาให้ในอีเมลดังกล่าว ก็ให้เรานำเลขรหัสที่ได้มาใส่ลงในช่อง ‘ป้อนรหัส’ เสร็จแล้วให้กด ‘ถัดไป’ ได้เลย

แต่ถ้ากดนำส่งใหม่แล้วเรายังไม่ได้รับเหมือนเดิม ส่วนนี้สันนิษฐานได้ว่าเราอาจจะใช้อีเมลอื่นในการสมัคร ก็ให้ตรวจสอบข้อมูลของเราอีกครั้งนะคะ

ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ขั้นตอนนี้ทางเฟสบุ๊คต้องการที่จะตรวจสอบว่าบัญชีนี้เป็นบัญชีของบุคคลที่มีตัวตนจริงๆ ไม่ใช่บัญชีที่ถูกสร้างขึ้นมาจากโปรแกรมอัตโนมัติ

ในขั้นตอนการยืนยันนี้ เฟสบุ๊คต้องการให้เราส่งรูปภาพเอกสารประจำตัวที่ราชการเป็นคนออก จะเป็นใบขับขี่ บัตรประชาชน บัตรข้าราชการ หรือหนังสือเดินทางก็ได้นะคะ เมื่อแนบไฟล์เสร็จเรียบร้อยแล้วก็ให้เรากด ‘ดำเนินการต่อ’ ได้เลย หลังจากไฟล์อัพโหลดเข้าระบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบก็จะ Pop Up ข้อความยืนยันการรับคำอุทธรณ์ของเราแบบนี้ค่ะ

เพียงเท่านี้การยืนยันตัวตนเพื่อยื่นคำอุทธรณ์ขอบัญชีโฆษณาเฟสบุ๊คกลับคืนก็เรียบร้อยสมบูรณ์แล้วค่ะ เราไม่ต้องทำอะไรต่อแล้ว ทางเฟสบุ๊คก็จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารตามกระบวนการขั้นตอนและกฎระเบียบของเฟสบุ๊คต่อไป

ซึ่งระยะเวลาในการตรวจสอบของแต่ละคนก็ไม่เท่ากันนะคะ จากที่ขวัญพบเคสต่าง ๆ ที่ถูกปิดและยื่นอุทธรณ์ไป ระยะเวลาจะมีตั้งแต่ 3 วันไปจนถึง 2 สัปดาห์เลยก็มีค่ะ แต่ก็ไม่เป็นไรนะคะ ให้วางใจว่าถ้าเราทำตามขั้นตอนเหล่านี้ถูกต้องแล้ว ไม่นานเดี๋ยวก็จะได้บัญชีกลับคืนมาเอง

-----------------------------------------------------------------------------------

สนใจบริการดูแลการตลาดออนไลน์ | ทำการตลาดออนไลน์ | ทำกราฟฟิคครบวงจร | สามารถติดต่อเราได้ตลอด | รับสร้างแบรนด์ | รับทำการตลาดออนไลน์ | รับทำแผนการตลาดออนไลน์ | รับสร้างแบรนด์ | รับดูแล Facebook แฟนเพจ | รับดูแล LINE OA สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์

>> https://www.chatstickmarket.com/langran

ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้

>>https://www.chatstickmarket.com/portfolio

------------------------------------------------------------------------------------

💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙

📱Tel : 0840104252 📱0947805680

สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์)

📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH

┏━━━━━━━━━┓

📲 LINE: @chatstick

┗━━━━━━━━━┛

หรือคลิ๊ก https://goo.gl/KuzCpM

🎉รายละเอียดที่ http://www.chatstickmarket.com/langran

🎉ชมผลงานเราได้ที่ https://www.chatstickmarket.com/portfolio