top of page

LINE@ VS LINE Official Account ต่างกันอย่างไร❓


  LINE@ VS LINE Official Account ต่างกันอย่างไร❓  ในยุคที่ธุรกิจต้องมุ่งเข้าหาช่องทางออนไลน์มากขึ้น ลำพังแค่การมี Facebook หรือเว็บไซต์ในการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างเดียวคงไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศไทย เรามีแอปพลิเคชันอย่าง Line ที่เป็นที่นิยมอย่างมาก และก็กลายมาเป็นอีกทางเลือกดีๆ ที่ตอบโจทย์ธุรกิจได้อย่างลงตัวสุดๆ  ในอดีตนั้นเรามักคุ้นเคยกับคำว่า LINE@ ว่าตั้งแต่ในเดือนกันยายนปี 2019 ที่ผ่านมาก็ได้มีการปรับเปลี่ยนให้กลายเป็น LINE Official Account หรือ LINE OA ไปเรียบร้อยแล้ว แต่จนกระทั่งตอนนี้ปี 2021 แล้ว ก็ยังมีหลายคนที่คุ้นชินกับคำว่า LINE@ และยังไม่เข้าใจว่า LINE ได้เปลี่ยนมาเรียก LINE OA แล้ว ดังนั้น เราจึงอยากจะพามาลองมาทำความรู้จักพร้อมเปรียบเทียบความต่างระหว่าง 2 รูปแบบนี้กันดีกว่า  📌LINE Official Account หรือ LINE OA คืออะไร? LINE Official Account เป็นบัญชีของแอปพลิเคชัน Line ที่ถูกทำออกมาสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ หลักการทำงานเบื้องต้นแทบไม่ต่างจากการใช้ Line ส่วนตัวในชีวิตประจำวัน เมื่อเจ้าของธุรกิจหรือแอดมินได้ทำการสมัครบัญชีพร้อมเปิดใช้งานตามเงื่อนไขต่างๆ เรียบร้อย การคุยแชท ส่งรูปภาพ ฯลฯ ก็สามารถทำได้ทันที  ซึ่งไม่ใช่แค่นั้นแต่ LINE OA ถูกออกแบบมาเพื่อการทำธุรกิจจึงมีฟีเจอร์เด่นๆ เช่น การส่งวิดีโอ รูปภาพ บรอดแคสต์บทความให้กับเพื่อนที่อยู่ในบัญชีได้พร้อมกันภายในครั้งเดียว ธุรกิจส่วนใหญ่จึงมักส่งโปรโมชั่น ส่วนลดพิเศษ แคมเปญต่างๆ ผ่านช่องทางนี้กันบ่อยขึ้น อีกความพิเศษคือมีระบบจัดการคอนเทนต์ด้วยตนเองที่ใช้งานผ่าน LINE Official Account Manager ด้วย  📌ลองมาดูกันว่า มีอะไรใหม่ๆ ที่ผู้ใช้ LINE at (LINE@) เดิม และ ผู้ใช้ line oa ใหม่ จะได้รับประโยชน์ รวมทั้ง “อาจจะ” รู้สึกเสียประโยชน์บางประการจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้  1. ปลดล็อค ปลดล็อคการใช้ เครื่องมือทางการตลาด ที่เรียกว่า Rich content จากแต่เดิมที่จะสามารถใช้ได้เฉพาะ บัญชีระดับสูงๆ ที่มีการจ่ายค่าแพ็กเกจแพงๆ ในรูปแบบ LINE at เท่านั้นแต่เมื่อเปลี่ยนมาเป็น LINE official account นี้ทุก account จะมีสิทธิ์สามารถใช้รูปแบบคอนเทนต์นี้ได้ทั้งสิ้น ตัวอย่างเช่น การสร้าง rich message , rich video , rich menu  2. แจก สติ๊กเกอร์ไลน์ ฟรี การสร้างสปอนเซอร์สติ๊กเกอร์ Sponsored Sticker แบบแบรนด์ใหญ่ๆ ที่ให้ดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์ฟรี ที่เคยทำมากันในอดีต ซึ่งแบรนด์ใหญ่ๆ เหล่านี้จะต้องเสียเงินให้กับทางไลน์เป็นหลักหลายล้านบาท เพื่อจะสามารถทำในรูปแบบนี้ได้แต่  ถ้าคุณเปลี่ยนมาเป็น LINE official account แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเสียตังค์เพื่อจะมีสปอนเซอร์สติ๊กเกอร์แจกให้ลูกค้าโหลดฟรีได้ คุณสามารถทำได้เองทันที ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้นเหมือนกับที่แบรนด์ใหญ่ๆ เคยทำกัน  3. การวิเคราะห์ข้อมูล ระบบการแสดงผล วิเคราะห์ข้อมูล หรือ analytics ของ LINE official account ก็จะแสดงได้ละเอียดมากขึ้น คุณจะสามารถรู้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ จำนวนผู้ติดตาม follower จำนวนข้อความที่ Broadcast จำนวนข้อความแชท หรือ จำนวน impressions ของการมีส่วนร่วมในแต่ละโพสต์บนไทม์ไลน์ (Timeline) ได้ โดยมีลักษณะเป็นกราฟ แบ่งตามสีสันต่างๆ เพื่อให้ดูได้ง่ายขึ้น นอกจากนั้นคุณยังสามารถส่งข้อความแบบระบุ target ได้แม่นยำมากขึ้น  เช่น ระบุกลุ่มเป้าหมาย (target) ด้วยการเลือก เพศ อายุ ระบบปฏิบัติการ (android หรือ iOS) ตำแหน่งที่อยู่ รวมถึง ความยาวนานในการเพิ่มเป็นเพื่อนกันมา ดังนั้น การส่งข้อความ broadcast แต่ละครั้ง ก็จะทำได้แม่นยำมากขึ้น เพราะคุณสามารถใช้ทั้งข้อมูลมาวิเคราะห์ และ เจาะกลุ่มเป้าหมาย ได้อย่างแม่นยำอีกด้วย  4. นักพัฒนา LINE Developer ข้อดี ที่เห็นได้ชัดสำหรับนักพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือ machine learning ที่คุณจะสามารถสร้างบอท (LINE Chatbot) ในการสนทนากับลูกค้าได้อย่างอิสระ ในหัวข้อนี้ก็เน้นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่จำเป็นต้องมีการสะสมข้อมูล หรือ ต้องการสร้างระบบตอบรับลูกค้าที่มีความเสมือนจริงและมีประสิทธิภาพแทนการใช้ admin ที่เป็นคนธรรมดาทั่วไป  โดยในส่วนของการใช้งาน machine learning (ML) หรือ สมองที่ใช้ในการเรียนรู้ของบอท (bot) จะสามารถนำไปเชื่อมกับระบบของ google ที่เรียกว่า Dialogflow ได้อย่างราบรื่น ซึ่งในส่วนรายละเอียดของการสร้างแชทบอท (Chatbot) แบบนี้ค่อนข้างลงลึกและเป็นเนื้อหาเชิงเทคนิค   5. ค่าใช้จ่าย สิ่งที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงจาก LINE at เป็น LINE official account ที่ทำให้ผู้ประกอบการ เอสเอ็มอี smes และ ธุรกิจทั่วไป ได้รับประโยชน์ แต่ก็มีพ่วงมาในส่วนของ ราคา ค่าใช้จ่าย ที่มีการปรับเปลี่ยนไปอย่างน่าตกใจในช่วงเริ่มต้น สำหรับค่าบริการ LINE at เดิม (Basic Package) จะเริ่มต้นที่ 198 บาท  ซึ่งคุณจะสามารถส่งข้อความในลักษณะของ บอร์ดแคส (Broadcast) คือ ส่งไปหาทุกคนที่เป็นผู้ติดตามของคุณได้อย่างไม่จำกัดจำนวน แต่เมื่อเปลี่ยนมาเป็นระบบใหม่อย่าง LINE official account แล้วจะเริ่มต้น (Basic Package) ที่ 500 บาททันที แต่ดันส่งข้อความได้เพียง 2,500 ครั้งเท่านั้น เพราะหากคุณต้องการจะส่งข้อความเกินนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจ่ายค่าบริการ โดยมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 0.3 บาทต่อข้อความ *** ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนได้โปรดตรวจสอบไปที่ LINE Thailand อีกครั้งเพื่อความถูกต้อง  6. ฟีเจอร์ใหม่ นี่เป็นสิ่งที่ในหลายๆ เว็บไซต์ ไม่เคยรีวิวไว้ ในส่วนฟีเจอร์ที่มาใหม่ของ ไลน์ oa หรือ LINE official account และ ผมคิดว่าค่อนข้างจะน่าตื่นเต้น (แถมน่ากลัวด้วยซ้ำ) สำหรับผู้ประกอบการ นั่นก็คือ ส่วนที่ LINE official account เรียกว่า customer connect หรือ การบริการอย่างใกล้ชิด พร้อมโต้ตอบได้รวดเร็วขึ้น โดยไลน์ให้คำอธิบายฟีเจอร์หลักของการเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้าและการทำการบริการหลังการขายให้ประทับใจลูกค้ามากขึ้น นี้ ออกมา 2 ฟีเจอร์ คือ  -  LINE to Call LINE to Call คือ ลูกค้าสามารถโทรติดต่อ call center ผ่าน line official account ได้ พูดง่ายๆ ว่า ลูกค้ามีสิทธิ์โทรทางไลน์ กลับมาที่ LINE official account ของคุณได้ทันที อันนี้เป็นสิ่งที่ค่อนข้างน่ากลัวสำหรับผู้ที่มีลูกค้ามากๆ เพราะคุณอาจจะเกิดความสับสนวุ่นวายได้ แต่ยังไงก็คงต้องรอทางไลน์ออกมาอัพเดทข้อมูลและให้ความชัดเจนในเรื่องนี้กันอีกครั้ง (ตอนนี้สามารถใช้งานได้แล้วโดยที่เจ้าของไลน์โอเอ หรือ แอดมินจะต้องทำการส่งคำขอไปที่ไลน์ของลูกค้าก่อน จึงจะโทรติดต่อกันได้)   - LINE Chat Back line chat back คือ การส่งข้อความกลับไปถึงลูกค้าโดยใช้เพียงแค่หมายเลขโทรศัพท์ (ที่ลูกค้าเคยลงทะเบียนไว้กับ line) พูดง่ายๆ คือ คุณสามารถส่งข้อความกลับไปหาลูกค้าโดยตรง โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ ในกรณีที่คุณไม่รู้ว่าลูกค้าใช้ line ID หรือ ไม่รู้ว่าเคยได้คุยกันไว้แล้วตั้งแต่เมื่อไหร่  คุณก็สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ของลูกค้ารายนั้นเป็นตัวเชื่อมต่อในการส่งข้อความกลับไปหาลูกค้าคนนั้นได้โดยตรง และก็แน่นอนว่า ในส่วนนี้คงต้องรอทางไลน์ออกมาอัพเดทข้อมูลและให้ความชัดเจนในเรื่องนี้กันอีกครั้ง  7. ราคาแพ็คเกจบรอดแคสต์ LINE Official Account (LINE OA) – Free Package ราคาแพ็คเกจ: ฟรี จำนวนข้อความ: ไม่เกิน 1,000 ข้อความ ราคาข้อความที่เกินจากแพ็คเกจ: –  – Basic Package ราคาแพ็คเกจ: 1,200 บาท ต่อเดือน จำนวนข้อความ: ไม่เกิน 15,000 ข้อความ ราคาข้อความที่เกินจากแพ็คเกจ: 0.08 บาท /ข้อความ  – PRO Package ราคาแพ็คเกจ: 1,500 บาท ต่อเดือน จำนวนข้อความ: ไม่เกิน 35,000 ข้อความ ราคาข้อความที่เกินจากแพ็คเกจ: เริ่มต้น 0.04 บาท /ข้อความ  ----------------------------------------------------------------------------------- สนใจบริการดูแลการตลาดออนไลน์ | ทำการตลาดออนไลน์ | ทำกราฟฟิคครบวงจร | สามารถติดต่อเราได้ตลอด  | รับสร้างแบรนด์  | รับทำการตลาดออนไลน์  | รับทำแผนการตลาดออนไลน์  | รับสร้างแบรนด์  | รับดูแล Facebook แฟนเพจ  | รับดูแล LINE OA    สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง   รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์ >> https://www.chatstickmarket.com/langran  ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้ >>https://www.chatstickmarket.com/portfolio  ------------------------------------------------------------------------------------  💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙 📱Tel : 0840104252 📱0947805680 สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์) 📨 Inbox : http://m.me/ChatStick.TH  ┏━━━━━━━━━┓ 📲 LINE: @chatstick ┗━━━━━━━━━┛ หรือคลิ๊ก https://goo.gl/KuzCpM  🎉รายละเอียดที่ http://www.chatstickmarket.com/langran  🎉ชมผลงานเราได้ที่ https://www.chatstickmarket.com/portfolio

LINE@ VS LINE Official Account ต่างกันอย่างไร❓


ในยุคที่ธุรกิจต้องมุ่งเข้าหาช่องทางออนไลน์มากขึ้น ลำพังแค่การมี Facebook หรือเว็บไซต์ในการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างเดียวคงไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศไทย เรามีแอปพลิเคชันอย่าง Line ที่เป็นที่นิยมอย่างมาก และก็กลายมาเป็นอีกทางเลือกดีๆ ที่ตอบโจทย์ธุรกิจได้อย่างลงตัวสุดๆ


ในอดีตนั้นเรามักคุ้นเคยกับคำว่า LINE@ ว่าตั้งแต่ในเดือนกันยายนปี 2019 ที่ผ่านมาก็ได้มีการปรับเปลี่ยนให้กลายเป็น LINE Official Account หรือ LINE OA ไปเรียบร้อยแล้ว แต่จนกระทั่งตอนนี้ปี 2021 แล้ว ก็ยังมีหลายคนที่คุ้นชินกับคำว่า LINE@ และยังไม่เข้าใจว่า LINE ได้เปลี่ยนมาเรียก LINE OA แล้ว ดังนั้น เราจึงอยากจะพามาลองมาทำความรู้จักพร้อมเปรียบเทียบความต่างระหว่าง 2 รูปแบบนี้กันดีกว่า


📌LINE Official Account หรือ LINE OA คืออะไร?

LINE Official Account เป็นบัญชีของแอปพลิเคชัน Line ที่ถูกทำออกมาสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ หลักการทำงานเบื้องต้นแทบไม่ต่างจากการใช้ Line ส่วนตัวในชีวิตประจำวัน เมื่อเจ้าของธุรกิจหรือแอดมินได้ทำการสมัครบัญชีพร้อมเปิดใช้งานตามเงื่อนไขต่างๆ เรียบร้อย การคุยแชท ส่งรูปภาพ ฯลฯ ก็สามารถทำได้ทันที


ซึ่งไม่ใช่แค่นั้นแต่ LINE OA ถูกออกแบบมาเพื่อการทำธุรกิจจึงมีฟีเจอร์เด่นๆ เช่น การส่งวิดีโอ รูปภาพ บรอดแคสต์บทความให้กับเพื่อนที่อยู่ในบัญชีได้พร้อมกันภายในครั้งเดียว ธุรกิจส่วนใหญ่จึงมักส่งโปรโมชั่น ส่วนลดพิเศษ แคมเปญต่างๆ ผ่านช่องทางนี้กันบ่อยขึ้น อีกความพิเศษคือมีระบบจัดการคอนเทนต์ด้วยตนเองที่ใช้งานผ่าน LINE Official Account Manager ด้วย


📌ลองมาดูกันว่า มีอะไรใหม่ๆ ที่ผู้ใช้ LINE at (LINE@) เดิม และ ผู้ใช้ line oa ใหม่ จะได้รับประโยชน์ รวมทั้ง “อาจจะ” รู้สึกเสียประโยชน์บางประการจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้


1. ปลดล็อค

ปลดล็อคการใช้ เครื่องมือทางการตลาด ที่เรียกว่า Rich content จากแต่เดิมที่จะสามารถใช้ได้เฉพาะ บัญชีระดับสูงๆ ที่มีการจ่ายค่าแพ็กเกจแพงๆ ในรูปแบบ LINE at เท่านั้นแต่เมื่อเปลี่ยนมาเป็น LINE official account นี้ทุก account จะมีสิทธิ์สามารถใช้รูปแบบคอนเทนต์นี้ได้ทั้งสิ้น ตัวอย่างเช่น การสร้าง rich message , rich video , rich menu


2. แจก สติ๊กเกอร์ไลน์ ฟรี

การสร้างสปอนเซอร์สติ๊กเกอร์ Sponsored Sticker แบบแบรนด์ใหญ่ๆ ที่ให้ดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์ฟรี ที่เคยทำมากันในอดีต ซึ่งแบรนด์ใหญ่ๆ เหล่านี้จะต้องเสียเงินให้กับทางไลน์เป็นหลักหลายล้านบาท เพื่อจะสามารถทำในรูปแบบนี้ได้แต่


ถ้าคุณเปลี่ยนมาเป็น LINE official account แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเสียตังค์เพื่อจะมีสปอนเซอร์สติ๊กเกอร์แจกให้ลูกค้าโหลดฟรีได้ คุณสามารถทำได้เองทันที ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้นเหมือนกับที่แบรนด์ใหญ่ๆ เคยทำกัน


3. การวิเคราะห์ข้อมูล

ระบบการแสดงผล วิเคราะห์ข้อมูล หรือ analytics ของ LINE official account ก็จะแสดงได้ละเอียดมากขึ้น คุณจะสามารถรู้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ จำนวนผู้ติดตาม follower จำนวนข้อความที่ Broadcast จำนวนข้อความแชท หรือ จำนวน impressions ของการมีส่วนร่วมในแต่ละโพสต์บนไทม์ไลน์ (Timeline) ได้ โดยมีลักษณะเป็นกราฟ แบ่งตามสีสันต่างๆ เพื่อให้ดูได้ง่ายขึ้น นอกจากนั้นคุณยังสามารถส่งข้อความแบบระบุ target ได้แม่นยำมากขึ้น


เช่น ระบุกลุ่มเป้าหมาย (target) ด้วยการเลือก เพศ อายุ ระบบปฏิบัติการ (android หรือ iOS) ตำแหน่งที่อยู่ รวมถึง ความยาวนานในการเพิ่มเป็นเพื่อนกันมา ดังนั้น การส่งข้อความ broadcast แต่ละครั้ง ก็จะทำได้แม่นยำมากขึ้น เพราะคุณสามารถใช้ทั้งข้อมูลมาวิเคราะห์ และ เจาะกลุ่มเป้าหมาย ได้อย่างแม่นยำอีกด้วย


4. นักพัฒนา LINE Developer

ข้อดี ที่เห็นได้ชัดสำหรับนักพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือ machine learning ที่คุณจะสามารถสร้างบอท (LINE Chatbot) ในการสนทนากับลูกค้าได้อย่างอิสระ ในหัวข้อนี้ก็เน้นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่จำเป็นต้องมีการสะสมข้อมูล หรือ ต้องการสร้างระบบตอบรับลูกค้าที่มีความเสมือนจริงและมีประสิทธิภาพแทนการใช้ admin ที่เป็นคนธรรมดาทั่วไป


โดยในส่วนของการใช้งาน machine learning (ML) หรือ สมองที่ใช้ในการเรียนรู้ของบอท (bot) จะสามารถนำไปเชื่อมกับระบบของ google ที่เรียกว่า Dialogflow ได้อย่างราบรื่น ซึ่งในส่วนรายละเอียดของการสร้างแชทบอท (Chatbot) แบบนี้ค่อนข้างลงลึกและเป็นเนื้อหาเชิงเทคนิค

5. ค่าใช้จ่าย

สิ่งที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงจาก LINE at เป็น LINE official account ที่ทำให้ผู้ประกอบการ เอสเอ็มอี smes และ ธุรกิจทั่วไป ได้รับประโยชน์ แต่ก็มีพ่วงมาในส่วนของ ราคา ค่าใช้จ่าย ที่มีการปรับเปลี่ยนไปอย่างน่าตกใจในช่วงเริ่มต้น สำหรับค่าบริการ LINE at เดิม (Basic Package) จะเริ่มต้นที่ 198 บาท


ซึ่งคุณจะสามารถส่งข้อความในลักษณะของ บอร์ดแคส (Broadcast) คือ ส่งไปหาทุกคนที่เป็นผู้ติดตามของคุณได้อย่างไม่จำกัดจำนวน แต่เมื่อเปลี่ยนมาเป็นระบบใหม่อย่าง LINE official account แล้วจะเริ่มต้น (Basic Package) ที่ 500 บาททันที แต่ดันส่งข้อความได้เพียง 2,500 ครั้งเท่านั้น เพราะหากคุณต้องการจะส่งข้อความเกินนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจ่ายค่าบริการ โดยมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 0.3 บาทต่อข้อความ

*** ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนได้โปรดตรวจสอบไปที่ LINE Thailand อีกครั้งเพื่อความถูกต้อง


6. ฟีเจอร์ใหม่

นี่เป็นสิ่งที่ในหลายๆ เว็บไซต์ ไม่เคยรีวิวไว้ ในส่วนฟีเจอร์ที่มาใหม่ของ ไลน์ oa หรือ LINE official account และ ผมคิดว่าค่อนข้างจะน่าตื่นเต้น (แถมน่ากลัวด้วยซ้ำ) สำหรับผู้ประกอบการ นั่นก็คือ ส่วนที่ LINE official account เรียกว่า customer connect หรือ การบริการอย่างใกล้ชิด พร้อมโต้ตอบได้รวดเร็วขึ้น โดยไลน์ให้คำอธิบายฟีเจอร์หลักของการเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้าและการทำการบริการหลังการขายให้ประทับใจลูกค้ามากขึ้น นี้ ออกมา 2 ฟีเจอร์ คือ


- LINE to Call

LINE to Call คือ ลูกค้าสามารถโทรติดต่อ call center ผ่าน line official account ได้ พูดง่ายๆ ว่า ลูกค้ามีสิทธิ์โทรทางไลน์ กลับมาที่ LINE official account ของคุณได้ทันที อันนี้เป็นสิ่งที่ค่อนข้างน่ากลัวสำหรับผู้ที่มีลูกค้ามากๆ เพราะคุณอาจจะเกิดความสับสนวุ่นวายได้ แต่ยังไงก็คงต้องรอทางไลน์ออกมาอัพเดทข้อมูลและให้ความชัดเจนในเรื่องนี้กันอีกครั้ง (ตอนนี้สามารถใช้งานได้แล้วโดยที่เจ้าของไลน์โอเอ หรือ แอดมินจะต้องทำการส่งคำขอไปที่ไลน์ของลูกค้าก่อน จึงจะโทรติดต่อกันได้)

- LINE Chat Back

line chat back คือ การส่งข้อความกลับไปถึงลูกค้าโดยใช้เพียงแค่หมายเลขโทรศัพท์ (ที่ลูกค้าเคยลงทะเบียนไว้กับ line) พูดง่ายๆ คือ คุณสามารถส่งข้อความกลับไปหาลูกค้าโดยตรง โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ ในกรณีที่คุณไม่รู้ว่าลูกค้าใช้ line ID หรือ ไม่รู้ว่าเคยได้คุยกันไว้แล้วตั้งแต่เมื่อไหร่


คุณก็สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ของลูกค้ารายนั้นเป็นตัวเชื่อมต่อในการส่งข้อความกลับไปหาลูกค้าคนนั้นได้โดยตรง และก็แน่นอนว่า ในส่วนนี้คงต้องรอทางไลน์ออกมาอัพเดทข้อมูลและให้ความชัดเจนในเรื่องนี้กันอีกครั้ง


7. ราคาแพ็คเกจบรอดแคสต์ LINE Official Account (LINE OA)

– Free Package

ราคาแพ็คเกจ: ฟรี

จำนวนข้อความ: ไม่เกิน 1,000 ข้อความ

ราคาข้อความที่เกินจากแพ็คเกจ: –


– Basic Package

ราคาแพ็คเกจ: 1,200 บาท ต่อเดือน

จำนวนข้อความ: ไม่เกิน 15,000 ข้อความ

ราคาข้อความที่เกินจากแพ็คเกจ: 0.08 บาท /ข้อความ


– PRO Package

ราคาแพ็คเกจ: 1,500 บาท ต่อเดือน

จำนวนข้อความ: ไม่เกิน 35,000 ข้อความ

ราคาข้อความที่เกินจากแพ็คเกจ: เริ่มต้น 0.04 บาท /ข้อความ


-----------------------------------------------------------------------------------

สนใจบริการดูแลการตลาดออนไลน์ | ทำการตลาดออนไลน์ | ทำกราฟฟิคครบวงจร | สามารถติดต่อเราได้ตลอด | รับสร้างแบรนด์ | รับทำการตลาดออนไลน์ | รับทำแผนการตลาดออนไลน์ | รับสร้างแบรนด์ | รับดูแล Facebook แฟนเพจ | รับดูแล LINE OA สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

รายละเอียดบริการดูแลการตลาดออนไลน์

ตัวอย่าง ผลงานแบรนด์ต่างๆ ที่เราดูแลการตลาดออนไลน์ให้

------------------------------------------------------------------------------------


💙ปรึกษาทีมงานของเรา💙

📱Tel : 0840104252 📱0947805680

สายด่วนออฟฟิศ : 034-900-165 , 02-297-0811 (จันทร์-ศุกร์)

┏━━━━━━━━━┓

📲 LINE: @chatstick

┗━━━━━━━━━┛

หรือคลิ๊ก https://goo.gl/KuzCpM

🎉รายละเอียดที่ http://www.chatstickmarket.com/langran

🎉ชมผลงานเราได้ที่ https://www.chatstickmarket.com/portfolio

แท็ก:

ดู 66 ครั้ง